Escrito numa linguagem simples e objectiva, exemplo da arte de comunicar do próprio McCormack, este livro irá tornar-se um manual essencial para todos aqueles que ao comunicar necessitam de aproximar cada vez mais a mensagem do seu objectivo, alcançando, deste modo, níveis mais elevados de eficiência e sucesso pessoal e profissional.
A Arte de Comunicar Passo a Passo apresenta aos leitores os elementos da comunicação eficaz, falada e escrita - como ler (e ouvir) nas entrelinhas, como identificar os sinais da linguagem corporal e muitos outros.
McCormack revela, neste livro, todos os segredos que um comunicador deve conhecer:
- Os sete pressupostos da comunicação eficiente
- Os cinco maiores erros na comunicação
- As nove maneiras de vencer uma discussão
- Como as pessoas jogam com a verdade
- Como escrever um memorando e beneficiar com isso
- Como descobrir as muitas faces de um "Não"
- A arte do discurso e da comunicação em público
Este é um dos títulos de uma colecção de livros sobre negócios na qual Mark McCormack, baseando-se na sua experiência pessoal e no seu extraordinário sucesso, faz uma análise das disciplinas fundamentais e partilha a sua filosofia, no estilo sincero e rico em narrativas que fez dele um autor de sucesso a nível internacional.