A Síndrome do Palheiro (IMAM)

Quem ainda não ouviu a expressão "procurando uma agulha no palheiro", quando alguém, desesperadamente, busca algo minúsculo em um local amontoado de coisas, que encobre o que se quer, consumindo esforço, tempo e paciência, sem chegar a resultado algum? A Síndrome do Palheiro reflete essa antiga frustração no atual no atual ambiente gerencial, no momento da decisão, quando parece que temos todos os dados nas mãos, mas falta apenas uma minúscula parte, a informação exata...O Dr. Eliyahu Goldratt caracteriza bem a situação já no título: garimpando informação num oceano de dados, talvez mais frustante que procurar uma agulha no palheiro, identifica a maioria das pessoas no mundo dos negócios. A Síndrome do Palheiro tem um estilo diferente, mas seu fundamento tem origem na Teoria das Restrições contida na novela de Alex Rogo, A Meta. Eli apresenta aqui um desenvolvimento mais profundo, focalizando o processo decisório, a arquitetura de um sistema de informação e a programação, que é a primeira fase de um sistema mais amplo, que abordará também o "controle" e o "what if": "o que aconteceria se...". O Dr.Goldratt é muito cauteloso em apresentar seu poderosíssimo sistema de administração de negócios - Disaster. A razão é simples: a introdução deste sistema em uma empresa que não mudou sua cultura, onde existem políticas mais restritivas do que seus próprios recursos físicos, será um "desastre". Não há computador mais potente que mude a cultura de uma empresa. Há um passo fundamental muito anterior. (Introdução à edição brasileira, Claudiney Fullmann).

Administração / Engenharia