Analisa a era da informação e do conhecimento e sua influência na sociedade. Descreve a evolução da tecnologia e como ela estará presente na vida das pessoas. Aborda as condições de trabalho no futuro, as novas exigências profissionais e o posicionamento dos seres humanos em face de um mundo altamente informatizado e automatizado. Discute as regras que devem nortear o futuro das organizações e o comportamento organizacional, analisando a situação econômica e social no mundo tecnológico.