É um livro de leitura fácil a pessoas de todos os níveis culturais, quer descrevendo abordagens profissionais e racionais no trabalho, quer inspirando as emoções na família e no social. Muitas facetas humanas reveladas no uso do telefone são exploradas com humor e com profundidade ao mesmo tempo, sugerindo ao leitor como entende-las e lidar com elas. “A polêmica, a provocação mental, o confronto intelectual, o culto à racionalidade e a busca do inusitado são marcas registradas da produção do autor” (Prof. Clóvis A. Rogge, na apresentação desta obra).