Buzz - Marketing de Boca em Boca

O marketing de boca em boca, expressão que é aliás utilizada como substituto deste livro que tem mais de 100 000 exemplares vendidos nos Estados Unidos, foi best-seller do The New York Times e do The Wall Street Journal e teve traduções para mais de uma dezena de idiomas. Uma iniciação à arte de criar e fomentar o fenómeno do "boca em boca", algo em que as empresas cada vez mais apostam, investindo na tentativa de gerar o efeito buzz, por terem compreendido que este tipo de publicidade feito pelos próprios consumidores tem o poder de gravar de forma indelével uma marca, um produto ou um serviço na consciência global. Este é o primeiro livro de um conceituado e premiado publicitário norte-americano.