/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/377708/CHIEF_CUSTOMER_OFFICEE_1393697148B.jpg "Chief Customer Officee")
Chief Customer Officee
Cliente no DNA da empresa - Como fidelizar clientes através das pessoas
Jeanne Bliss
Chief Customer Officee
Cliente no DNA da empresa - Como fidelizar clientes através das pessoas
3 avaliações
Diferentes divisões e departamentos nas corporações podem não se comunicar ou agir como equipe - criam silos, em lugar de uma experiência superior para o cliente. Jeanne Bliss mostra com impressionante nível de detalhes, como os lucros sofrem quando as empresas concentram-se no organograma e não no relacionamento com os clientes.
/https://skoob.s3.amazonaws.com/livros/377708/CHIEF_CUSTOMER_OFFICEE_1393697148B.jpg "Chief Customer Officee")
Similares
Resenhas para Chief Customer Officee (1)
ver mais/https://skoob.s3.amazonaws.com/usuarios/4605368/4605368SK-V11699582289G.jpg)
Chief Customer Officer (CCO)
Você sabe o que é um Chief Customer Officer? Você sabe o que um Chief Customer Officer (CCO) faz? Não? Não se assuste, o cargo é bastante novo.
Em Chief Customer Officer, a autora Jeanne Bliss nos conta um pouco sobre como as grandes empresas se aproveitaram desse novo cargo para melhorar seu relacionamento com os clientes. Ela mostra como você pode sair da mediocridade e ter sucesso em reter seus clientes antigos e ganhar clientes novos. A fidelização dos clientes é um dos maiores des...
leia mais
Estatísticas
Desejam2
/https://skoob.s3.amazonaws.com/usuarios/5035812/5035812SK-V11711768806G.jpg)
/https://skoob.s3.amazonaws.com/usuarios/5133729/5133729SK1524864670G.jpg)
Trocam1
/https://skoob.s3.amazonaws.com/usuarios/1644816/1644816SK1570379758G.jpg)
Avaliações
4.3 / 3
33%
67%
0%
0%
0%
/https://skoob.s3.amazonaws.com/usuarios/133370/133370SK-V11659513649G.jpg)
Utilizamos cookies e tecnologia para aprimorar sua experiência de navegação de acordo com a
Política de Privacidade.
ACEITAR