Tive a oportunidade de ler esse livro através da indicação indireta de um amigo, sabia que ele tinha o livro e pedi emprestado para ler.
A autora traz de forma simples e com exemplos do dia a dia dicas de como melhorar a comunicação com as pessoas. Caso tenha dificuldades em manter uma conversa com um estranho, esse é "O livro". Após sua leitura pude entender melhor a cominação interpessoal e descobrir os principais erros cometidos em uma conversa, mesmo informal.
*Recomendo tamb...
leia mais