Como se tornar mais confiante e assertivo

É uma leitura cansativa e um tanto quanto densa. Por vezes pensei em desistir do livro, mas eu sou mais chata que ele e resolvi ir até o final. O livro desmistifica o que é ser assertivo e deixa muito claro que: ser assertivo é diferente de ser rude/grosseiro. Existem muitos modos de passar uma informação de maneira clara e simples sem que o interlocutor se sinta atacado. É um livro que eu recomendo, mas que precisa ter força de vontade para terminar. ... leia mais