A abertura de canais, a construção de diálogos e a busca de desempenho organizacional são caminhos para que a comunicação interna se fortaleça nas organizações. O que importa é saber que a comunicação vem sendo mais valorizada e, mais do que isso, entendida como função prioritária para as organizações que desejam que seu ambiente interno, em um primeiro momento, esteja consciente e fortalecido. Com uma abordagem integrada de conceitos que não podem escapar à profissionalização nos dias de hoje, Marlene Marchiori aborda a temática cultura e comunicação organizacional, explicita estratégias e propõe ações. Leitura fundamental para quem procura mais esclarecimentos sobre este novo fenômeno na área da comunicação.