Este livro tem como objetivo propiciar aos pesquisadores subsídios para a elaboração de estudos de caso com rigor científico. O Capítulo 1 tem como propósito definir o que é estudo de caso e também o que não é. O Capítulo 2 dedica-se à apresentação dos fundamentos científicos do estudo de caso, e o 3 trata das etapas a serem seguidas no planejamento dos estudos de caso. As principais técnicas adotadas para a coleta de dados são descritas no Capítulo 4, enquanto o capítulo seguinte esclarece acerca dos procedimentos adotados para análise e interpretação dos dados obtidos. O Capítulo 6, por fim, trata da elaboração do relatório do estudo de caso.