O método de estudos de casos é um instrumento de ensino que está sendo cada dia mais utilizado, pois proporciona uma aplicação realista e prática do processo de raciocínio e da teoria antes de entrarem no ambiente de trabalho... Neste livro, os autores transmitem sua experiência na redação de casos e na aplicação deles como método de ensino. A obra não é apenas um roteiro prático que detalha o planejamento e a técnica tanto de escrever quanto de aplicar casos. Ela conta, também, com um caso completo e com um capítulo destinado a estudantes, com informações úteis