Sabe aquele fluxograma que representa um processo organizacional? Provavelmente, está totalmente errado e mentindo descaradamente para a organização. Se você está cansado de documentar processos que não entregam o seu verdadeiro valor, esse livro é para você. Aprenda a utilizar a notação BPMN 2.0 para representar a realidade organizacional e descubra o verdadeiro poder dos diagnósticos e modelos de processos com essa incrível notação. Nunca mais seja enganado pelos fluxogramas! Leia e aprenda a "Modelagem da Verdade". Este livro contribui diretamente para a formação de Analistas e Gestores de Processos de Negócio, conforme a disciplina de Gerenciamento de Processos de Negócio BPM.
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