Gestão & Marketing

Livro inédito no estilo, primeiro escrito sem gerúndio no Brasil. No conteúdo, idéias ousadas - críticas aos programas de qualidade, fim do Ciclo do Ajeitamento, equívoco da tara por qualificação, análises do que o autor chama de Era do Emburrecimento, Teleinfomídia, experiências como a de colocar jornalista como pesquisador para investigar consumidor, apresentação do marketing PDV-CRM-Atendimento-Mídia para adaptar a empresa aos novos tempos. Gestão de Marketing contém depoimentos de Marilene Lopes, ex-diretora de Marketing da Coca Cola no Brasil, Wilson Pinho, consultor premiado em programas de gestão pela ONU e Governo do Japão, Heitor Chagas, Gerente Executivo de RH da Petrobras, professor e conselheiro da Fundação Getúlio Vargas. Capítulo especial - Solução para empresa familiar .