Os shoppings tornaram-se o mais poderoso ícone do comércio global, o lugar onde a maior parte das pessoas se reúne para atender grande parte de seus desejos e para dedicar seus momentos de lazer. Este livro é um retrato bem-humorado, crítico e irônico dos shoppings centers. Paco Underhill expõe seu conhecimento sobre essa poderosa máquina geradora de consumo, descrevendo em detalhes o comportamento do consumidor, as decisões de compra e suas razões.