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The Ultimate Question 2.0
(Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven WorldFred Reichheld (Author), Rob Markey (Contributor)
(Revised and Expanded Edition): How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven WorldFred Reichheld (Author), Rob Markey (Contributor)
Ano:2011 / Páginas:304
1422173356Harvard Business Review Press | 11 leitores 1 encontrados | exibindo 1 a 1
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