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Hábitos de Consumo
O Comportamento do Consumidor que a Maioria dos Profissionais de Marketing Ignora
Neale MartinPDF - Hábitos de Consumo
Em Hábitos de consumo, Neale Martin oferece um processo completo de trabalho conjunto com o consciente e o inconsciente dos clientes para que seu produto se torne um hábito, e não uma escolha. Ao usar as técnicas apresentadas neste livro, você poderá finalmente alcançar maior retenção de clientes e maior lucratividade de longo prazo.
Neste livro, você vai descobrir:
Por que se concentrar na satisfação de clientes é perda de tempo
Priorizar a satisfação de clientes é ignorar uma realidade crucial: 85% dos clientes que trocam de marca se dizem satisfeitos.
Como estabelecer uma cabeça-de-ponte no inconsciente de seu cliente potencial
Ensine novos hábitos de compra por meio de causa e efeito, de recompensa e repetição.
Por que deve se esforçar para evitar que seus clientes habituais pensem sobre você
Aprenda como manter o comportamento de recompra no piloto automático.
Hábitos de Consumo
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