spoiler visualizarlucasmzm 05/04/2024
Uma Grande Surpresa
Normalmente não me aproximo desse tipo de livro, principalmente por maioria se tratar de empresários que crescem através da sorte e desenvolvem suas carreiras pisando nos outros e aplicando medidas degradantes aos funcionários e aos fluxos de mercado, um grande exemplo é a Amazon, conhecida mundialmente pelo trabalho precário, salários baixos e robotização humana? empresa que inclusive é ?proprietária? da Zappos. Fato que Tony desenvolveu pilares de cultura organizacional interessantes, em um primeiro momento da leitura a estruturação é autobiográfica, e mesmo fluída teve aquele ar de ?rico periférico?, teve um momento onde segundo o autor, durante uma jornada de autoconhecimento e epifanias pelas montanhas, estava preocupadíssimo com a maneira que pagaria seus funcionários, visto que a lucratividade da Zappos não era das melhores nos últimos meses, em vários momentos Hsieh também traz relatos de suas finanças, como se não tivesse ações suficientes pra se aposentar e nunca mais trabalhar desde a venda da Linkexchange. Entretanto a leitura surpreende na etapa final, onde grandes conhecimentos sobre posicionamento de marca, relacionamento entre organizações, funcionários e fornecedores são colocados em jogo, a Zappos relatou inovações em transparência e colaboração mútua para a construção de ambientes sadios e de cultura fortificada, que podem servir como base para a estruturação de perfil e fit empresarial de diversas organizações nos dias de hoje. Essa última parte fez com que a leitura valesse a pena, não tenho conhecimento se o apresentado pelo autor é condizente com a realidade, se for ficção, realmente foi bem construída.