Resenhas - Como ser um vendedor de sucesso

Adamastor Portucaldo 31/07/2023

Vendedor
Vendedor é o príncipe de uma excelente organização. E do presidente ao faxineiro, quem não é Vendedor? Nesse livrinho pode ter duas dúzias de princípios, meios, formas, dicas, estratégias ou sabe-se lá o quê, pra ser o Vendedor de Sucesso. Mãs, aplicar tudo isso é que são outros 500 porcento!!

Bruno 08/06/2023

Ainda melhor
A leitura e a aplicação dos conceitos apresentados podem torná-lo um vendedor ainda melhor. Com as habilidades adquiridas você entenderá as necessidades do cliente, a sua mensagem será adequada e o fator humano imprescindível para o sucesso.

Recomendo para todos que desejam o sucesso nas vendas!

Fran Ferreira 01/04/2021

Eu achei que seria um livro mais abrangente nas dicas de venda de forma geral, mas o que o percebi, foi que ele foca mais nos vendedores externos, tipos "porta em porta". Eu estava na página 20 e já não aguentava mais ler, muito repetitivo, dando praticamente a mesma dica no fim do que em tese seria uma dica diferente, mas comum certo espaçamento entre elas. Ao longo do livro, foram umas 4 vezes que as palavras utilizadas foram trocadas, porém, davam o mesmo sentido da explicação.
Pra mim, não precisava ser um livro na real, creio que uma cartilha seria suficiente. O livro é curto, um espaçamento legal, o tamanho do livro também é menor (não é pocket), no fim tem umas 10 páginas indicando outros livros da editora havendo com o tema.
Além de repetitivo, achei o livro chato, eu não quis ler para aprender técnicas de vendas, até porque pelo ano que foi escrito e hoje, algumas dessas técnicas evoluíram na forma de execução e para quem trabalha com internet nem se fala, li mais por curiosidade, por "estudo/pesquisa" e pelo que me lembro, não tinha lido nada específico assim, enfim, não curti no geral.

__________________________

Spoiler:

Dicas Finais de cada capítulo:
- Para estabelecer um diálogo forte com o cliente: avalie sua linguagem de vendas, comprometa-se a fazer algo diferente e pare de tentar "educar" os clientes. pág. 10
- Dicas para se programar com mais eficiência: prepare-se para visitar o cliente, customize todo o material e visualize a visita. pág. 12
- Como aperfeiçoar suas habilidades de venda: avalies as seis habilidades principais, faça uma autocrítica e peça feedback. pág. 14
- Dicas para melhorar sua abordagem de vendas: prepare-se para estabelecer um relacionamento amigável, alavanque sua abordagem e defina seu propósito. pág. 17
- Como aumentar sua habilidade de se relacionar: expresse consideração, seja compreensivo e estabeleça uma relação de confiança. pág. 20
- "Confiança é como oxigênio para as vendas." pág. 20
- Ideias para ajudar a direcionar a conversa na primeira abordagem: mostre que fez o dever de casa, direcione o assunto para as necessidades do cliente e centralize o foco nos benefícios para o cliente. pág. 22
- Como usar estratégia de questionamento: desenvolva uma estratégia poderosa de perguntas para criar diálogos de alto impacto sobre necessidades, prepare as perguntas e pergunte sobre a implementação. pág. 24/25
- Princípios para ajudar a fazer perguntas eficazes: coloque as necessidades do cliente em primeiro lugar, segure o seu impulso de responder e faça sempre mais uma pergunta. pág. 28
- Dicas para criar diálogos objetivos e eficazes sobre as necessidades do cliente: vá devagar, mostre que você entendeu e seja curioso. pág. 31
- Formas de tornar suas questões mais eficazes: estruture suas perguntas, encontre o ritmo certo e faça perguntas mais profundas. pág. 33
- Dicas de estratégias para trocar eficiência pela eficácia: preste atenção no conteúdo, repare na ênfase e nas emoções e use a linguagem corporal. pág. 36
- "Escute e aprenda. Os melhores vendedores são os melhores ouvintes." pág. 36
- Dicas de capacidade de mostrar conhecimento sobre o cliente: saiba o que você quer comunicar, atualize a mensagem constantemente e posicione-se com eficiência. pág. 39
- Dicas para se destacar na análise dos seus concorrentes: conheça a concorrência, veja o mercado com os olhos do cliente e destaque sutilmente as fraquezas da concorrência. pág. 41/42
- Veja como transformar objeções em oportunidades: tenha consideração e empatia pelo cliente, pergunte para conhecer mais e posicione sua resposta. pág. 44/45
- Estratégias básicas para a verificação de feedback: obtenha feedback antes de seguir em frente, use perguntas de verificação durante toda a negociação e avalie seu objetivo de forma realista. pág. 48
- "Verificação é a bússola que mantém você na direção certa." pág. 48
- Estratégias para negociar: descubra a necessidade por trás da demanda, negocie, não faça concessões e use o poder do silêncio. pág. 50/51
- Como alcançar um resultado de fechamento mais efetivo: estabeleça um objetivo para cada encontro, solicite feedback ao longo dos encontros e termine uma visita sabendo qual será o próximo passo. pág. 53/54
- Ideias para ajudar a alavancar todos os recursos para se tornar um vendedor: mapeie o processo de tomada de decisão do cliente, recrute o apoio dos colegas e escolha um "conselheiro" na empresa do cliente. pág. 56/57
- Como se tornar um mestre no processo de confirmação (ação para finalizar a venda) : não "ache" ada, lembre-se de que as coisas mudam e não aceite a primeira informação. pág. 63
- "Confirmar algo existe a mistura perfeitas das seis habilidades fundamentais: postura, relacionamento, questionamento, escuta, posicionamento, e o mais importante, verificação." pág. 63

Bruna.Lima 27/12/2020

É um livro fácil e curto que acaba tornando a leitura prazerosa.
Meu objetivo era identificar pontos chaves para se ter um diálogo interativo, então minha leitura foi focada nesse ponto.
"Quando alguém fizer alguma pergunta ou reclamar de alguma coisa, faça uma pausa antes de responder. É a melhor forma de evitar respostas defensivas".
Sempre digo que temos que ajudar as pessoas a nossa volta pois nunca sabemos quando será a nossa vez de pedir ajuda. "Cultive relações positivas com a equipe de apoio ANTES de precisar dos serviços deles. Divida o crédito das conquistas e seja solícito em ajudá-los".
E para finalizar algumas habilidades fundamentais:
* Presença: mostre interesse no cliente, não apenas na venda;
* Relacionamento: crie uma relação de confiança;
* Questionamento: pergunte, questione, verifique;
* Posicionamento: e quando entender a necessidade do cliente, posicione sua mensagem.

Lidiane.Casagrande 20/03/2020

Livro bem simples.

Amanda Reis 06/12/2017

Resenha
O livro dá uma boa ajuda quanto a se tornar um bom vendedor. Noções que você percebe que já podia estar fazendo para conseguir realizar as vendas, mas que não faz. Eu recomendo para todos que querem se tornar vendedores e até melhorar suas técnicas.

Luks Esperança 04/09/2011

Como ser um vendedor de sucesso [...]
Este livro apresenta dicas "simples e casuais" que podem ser praticadas no dia-a-dia, não somente no âmbito de vendas (marketing) como em qualquer área que necessite de uma atenção especial em atendimento ao publico. Ao lê-lo, percebi que muito dessas técnicas circundam principalmente na temática da ética, valorizando o compromisso com os quais as pessoas que atuam neste setor (vendas) devem possuir como habilidades essenciais para ser alcançado uma Excelência em suas ações.
Os temas (sugestões do autor) são divididos em pequenos capítulos, sendo que cada um possui em média de três páginas por vez. O livro deixou a desejar nos aspectos gráficos e principalmente nas ilustrações (que não tem) [...] sem esquecer das páginas amareladas (é o estilo do papel) que não gostei! (contudo, o conteúdo merece uma maior atenção, pois o livro é muito interessante!).
Enfim, recomendo-o para os futuros e já convictos vendedores / empreendedores deste Brasil inovador [...].
Estas informações e muito mais estão no meu blog:

http://www.leiturassemcompromisso.com/2011/09/resenha-como-ser-um-vendedor-de-sucesso.html

@Agulha3al 22/07/2009

O conceito mais importante que permeia as 20 lições apresentadas neste livro é o que mostra que a venda ocorre por meio do dialogolo e que esse diálogo é uma via de mão dupla.