Managing - Desvendando o Dia a Dia da Gestão

• Compreendendo a gestão. O autor faz um estudo da prática da gestão, procurando avançar no entendimento
do assunto, ainda restrito a livros publicados há 20 anos ou mais.
• Observando o dia a dia dos gestores. Colaboraram para este livro 29 gerentes de diferentes níveis em diferentes
organizações e áreas, os quais foram acompanhados pelo autor durante um dia típico de trabalho e tiveram
suas agendas revisadas uma vez por semana.
• Mudaram as características do trabalho? As evidências coletadas por Mintzberg indicam que não. Até as
novas tecnologias, como o e-mail, parecem reforçar as características tradicionais do trabalho.