Este livro foi escrito com o propósito de ser uma ferramenta útil para empresários, executivos de marketing, executivos de negócios, estudantes de marketing em cursos avançados de especialização, graduação, pós-graduação e MBA, e profissionais de comunicação - enfim, para todos aqueles que se interessam em entender a natureza mutante das marcas e a sua construção, a partir do novo ângulo da análise de resultados.