Longe de querer apresentar algum tipo de modelo ou de fórmula infalível na liderança de pessoas, este livro oferece reflexões para que se possa compreender a gerência e a natureza e o propósito do trabalho. É considerada uma obra seminal sobre o comportamento humano no local de trabalho, que demonstra como as idéias e pesquisas do autor estavam muito a frente de seu tempo. Já nessa época, Maslow antecipava a era digital que hoje vivemos. O livro traz ainda comentários e entrevistas com alguns importantes pensadores da gerência e líderes empresariais, que tratam sobre como vivenciam em suas organizações as teorias de Maslow. O livro apresenta suas teorias sobre questões como auto-realização; sinergia; política de gerenciamento esclarecido (que pressupõe que as pessoas têm o impulso de realizar e que preferem ter iniciativas significantes a ser um colaborador passivo); melhoria contínua, empowement e a influência dos negócios no desenvolvimento da "boa sociedade".