Atualmente, motivar colaboradores a dar continuamente sua melhor contribuição pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. Parte da Coleção Gestão Inteligente, o livro é uma ferramenta essencial para gerentes de qualquer área e mostra como é possível estimular os colaboradores a terem êxito; melhorar o desempenho; minimizar o impacto dos fatores mais comuns de desmotivação; criar um sistema de recompensas imparcial e contínuo; e transformar experiências negativas em oportunidades positivas.