Negociar é um processo de comunicação, um relacionamento entre partes interessadas em satisfazer suas necessidades. Para que uma negociação seja efetiva e possa transformar o confronto em cooperação, é necessário que as partes envolvidas estejam dispostas a negociar, procurando conhecer os fatores que influenciam o processo, como os poderes associados, as informações disponíveis e o tempo envolvido.
Este livro é dirigido a todas as pessoas que querem estar à frente das tendências ambientais ou que procuram maior conhecimento sobre como melhor negociar, não só em termos profissionais, mas também no próprio dia-a-dia de cada um.
Sumário: Conceitos Básicos e Comunicação, Fatores que Influenciam as Negociações, O Ambiente da Negociação, Comportamento na Negociação, Aplicações Práticas.
Administração / Negócios e Empreendedorismo