Clarinha tem 18 anos e um segredo terrível: é completamente apaixonada por sua amiga Júlia, que anda muito ocupada namorando o baterista bonitão da igreja. Todas as noites (e todas as tardes e todas as manhãs) Clarinha reza para ser o tipo de pessoa que sua mãe pode amar. Para ser "normal". Cansada de não ter suas preces atendidas, ela resolve apelar para outra pessoa. Enquanto isso, tudo corre bem no primeiro dia de estágio de Val, no departamento de vendas do E-nferno. Ou melhor, quase tudo: por erro de Abel — o jovem sobrinho do chefe — uma alma foi liberada muito antes de estar pronta para encarnar. Agora um caloteiro genocida canibal está prestes a nascer na cidade de São Paulo, a menos que Val e Abel impeçam a tempo. O problema é que demônios só podem entrar em lugares onde são convidados... e ninguém os chamou no Hospital da Boa Nova. Por sorte, não muito longe dali uma adolescente desesperada acendeu velas de citronela, desenhou um pentagrama com pó de café no chão da sala e implorou para ser normal.