Você já ouviu falar sobre 'oposições binárias' e de como este conceito é útil para a construção de marcas fortes? E de 'prateleiras mentais' do consumidor? Já parou para pensar no papel cada vez mais decisivo do 'boca-a-boca' para a comunicação de marcas? Estes e outros conceitos são desenvolvidos pelos autores neste livro escrito por brasileiros, com foco na realidade do país. Jucá e Tortorelli contam e analisam mais de 100 cases vivenciados por empresas no Brasil.