O poder das marcas (Novas buscas em comunicação #53)

O consumidor de hoje é um consumidor consciente e exigente. As empresas são obrigadas a um cuidado maior com qualidade e preço, gerando em muitos casos um nivelamento dos vários produtos e serviços. O que faz um consumidor escolher entre um produto e outro? Certamente escolherá pelo nome mais forte associado ao produto, o nome do qual se recorda, ao qual está acostumado. Enfim, optará por determinada marca. Esta passa a ter atributos especiais, tronando-se o principal fator de diferenciação. As empresas investem, então, na marca em si. Reservam grandes verbas para construir, manter, fortalecer e valorizar a marca. É esta situação que J. B. Pinho analisa detalhadamente neste livro. Repleto de ilustrações e exemplos de casos reais de marketing e propaganda, ele nos oferece uma visão clara do processo de transformação do conceito de marca, do fortalecimento das marcas e do poder que elas exercem atualmente.

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