Esta obra traz os resultados de uma pesquisa e centenas de entrevistas para identificar as sete tendências consideradas essenciais para compreender e administrar a Geração Y. Este guia oferece ainda insights e dicas práticas que as outras gerações, Tradicionalistas, Baby Boomers, X e até os membros da Y, poderão usar para resolverem conflitos de geração, serem mais produtivos e alcançarem o sucesso organizacional.