Power Listening

Ouvir pode ser muito mais interessante do que falar. Essa é a ideia defendida por Bernard Ferrari em seu livro “Power Listening: Mastering the Most Critical Business Skill of All”, da editora Portfólio, previsto para ser lançado em março de 2012.

O autor defende que ouvir é uma habilidade única, mas pouco valorizada nas companhias. Segundo Ferrari, grande parte dos problemas corporativos está relacionada com a incapacidade das empresas de saber ouvir.