Reunir artigos para a composição de um livro não é uma tarefa difícil. Difícil é continuamente motivar pessoas a produzir trabalhos técnicos e compartilhar em eventos ligados às temáticas abordadas as experiências descritas. Nesse aspecto, a Companhia Águas de Joinville tem sido referência, pois vem alcançando um nível elevado de produção interna.
Esta obra traz algumas das experiências vivenciadas pela companhia no que tange a seis áreas de atuação: gestão ambiental, gestão do sistema de abastecimento de água, gestão do sistema de esgotamento sanitário, gestão comercial, gestão da qualidade e gestão institucional. No total, são 21 artigos de diversos autores, todos aceitos para apresentação em eventos relacionados ao saneamento ou premiados por entidades reconhecidas.
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