Conveniência é o nome do negócio: Descubra como a inovação pode facilitar a jornada dos seus consumidores e multiplicar seus resultados -

Arthur Igreja

Editora Planeta

2019

176 páginas

5h 52m

ISBN-13: 9788542218213

Português Brasileiro

No mundo de hoje, inovação é uma competência básica de gestão de qualquer negócio. Mas, ao contrário do que muitos pensam, inovar não é sinônimo de tecnologia ou tendências de mercado. Antes de tudo, trata-se de pensar no que é melhor para o seu cliente. E o que todo mundo procura? O poder de consumir sem burocracia, filas ou ligações intermináveis com atendentes. Por isso, Arthur Igreja, palestrante e cofundador da plataforma AAA, ensinará você a facilitar e simplificar a jornada do seu consumidor. Neste guia prático, você aprenderá os modelos por trás do sucesso de empresas como Amazon e Netflix, como inovar na prática, tornar-se um profissional do futuro e multiplicar os seus resultados. O que você pode fazer para alavancar o seu negócio e agradar seus clientes? Conveniência é o nome do negócio.

Resenhas (4)

5 (Perfeito)

Inovação para pequenos e médios empresários

Já acompanhava o trabalho do Arthur Igreja através da plataforma AAA. O que ele faz no livro é levar os conceitos de inovação e jornada do cliente para os pequenos e médios empresários, mostrando que estão muito mais ligados a um novo olhar sobre o próprio negócio que a grandes investimentos em tecnologia ou desembolso de capital.
Com isso, inovação deixa de ser algo exclusivo das grandes corporações ou das startups e passa a ser acessível a quem está na economia real, lutando para equilibrar o fluxo de caixa.