Coaching eficaz apresenta os elementos básicos da atividade de um coach de equipes e das habilidades que o profissional necessita para o desempenho de suas atribuições. Um coaching de equipes bem feito permite que as pessoas percebam mais claramente as prioridades, sejam criativas na resolução dos problemas e alcancem equilíbrio entre a administração de uma tarefa, o aprendizado envolvido e os comportamentos esperados. Há sugestões de técnicas e abordagens produtivas para lidar com temas comuns como a administração dos relacionamentos interpessoais, o estabelecimento de metas e a comunicação. Ao longo do livro, são discutidos cases internacionais de organizações pertencentes aos mais diversos segmentos, a fim de exemplificar a variedade de abordagens usadas em todo o mundo e o potencial de aprendizado a partir das experiências de terceiros. Quanto mais entendermos como o coaching e o aprendizado funcionam no contexto coletivo, mais eficazes serão as nossas equipes.