Social Selling 4.0 - Criando conexões Human to Human para engajar e conquistar clientes

Marcos Mylius, Gabi Gonçalo

Amazon

2019

246 páginas

8h 12m

ISBN-10: B07Y41MGZN

Português Brasileiro

Na era 4.0, o consumidor está cada vez mais exigente e possui muita informação. As redes sociais impactaram as áreas de marketing e vendas, e as receitas antigas não trazem mais o resultado desejado. A transformação digital exige uma nova abordagem para engajamento dos clientes.

Com as mídias sociais os clientes estão cada vez mais influenciados por colegas, marcas e até desconhecidos. Estar engajado em redes como facebook, instagram, youtube e LinkedIn tornou-se parte essencial de qualquer estratégia de marketing e vendas.

Este é um livro que trata da abordagem pessoal e empresarial. Os cuidados essenciais com o seu perfil, dos seus colaboradores e da sua empresa.

O engajamento social significa a construção de relações de confiança, através da publicação do conteúdo certo.

A transformação digital mudou muito o processo de vendas e marketing, mas a relação entre humanos ainda é um ponto de diferencial em vendas.

Com exemplos práticos os autores revelam o que funciona e o que não funciona quando se trata de mídias sociais para Vendas B2B. O leitor é conduzido de forma didática a aplicar a estrutura completa do Social Selling.

PREFÁCIO
Por Marc Tawil head da Tawil Comunicação e Nº 1 LinkedIn Top Voices

“[…] Gabi Gonçalo e Marcos Mylius acertam 120%, quando afirmam, já no título de “SOCIAL SELLING 4.0”, que precisamos “criar conexões human to human para engajar”. Porque a confusão é grande: há quem embarace “conexões humanas” com “conectividade” – a capacidade ou possibilidade que tem um computador, dispositivo, sistema operacional, programa de operar em um ambiente de rede…..”

Resenhas (2)

3 (Bom)

Vendas e redes sociais

“No fim, é tudo sobre pessoas”

A ideia do livro é: como engajar clientes com conexões human to human para vender mais.

“Social selling é uma estratégia que consiste em identificar, mirar e atingir potenciais clientes por meio dos canais de social media.”

E aumentar suas vendas através da criação de conteúdo relevante para seu público alvo. Isso envolve algumas técnicas de vendas, técnicas de engajamento, uso correto das redes sociais, principalmente o LinkedIn, para criar e divulgar conteúdo e mostrar seu portfólio para seu possível público algo e demais players do mercado.

“O objetivo é utilizar a presença digital do profissional para reforçar os valores da marca e captar novos clientes, a partir do engajamento alcançado. “

O livro ajuda a utilizar ferramentas, principalmente o LinkedIn para reforçar sua presença em redes sociais, e criar uma identificação do público com sua marca. Fala de leads, branding persona, e técnicas de storytelling.

Apesar de seu foco ser B2B, há bastante o que aprender e utilizar também nas vendas B2C e mesmo C2C, como melhorar a prospecção e sobre superar o medo do ativo telefônico.

Gostei do livro e considero que a leitura será muito útil para quem deseja representar seu próprio negócio.