As entrevistas, independentemente do tipo, são uma atividade inevitável para aqueles que ocupam um cargo de responsabilidade. Entrevistar não é uma tarefa fácil e, com freqüência, incomoda tanto o entrevistador quanto o entrevistado. Este livro proporciona aos dirigentes de empresa uma orientação prática em relação a esse tema, incluindo um esquema geral e sugestões específicas para os diferentes tipos de entrevista (seleção de pessoal, orientação profissional, disciplina). Seguindo os conselhos aqui apresentados, em sete dias você vai dominar as técnicas básicas de que todo bom entrevistador precisa para transmitir uma imagem de segurança e confiança em si mesmo.