O domínio da comunicação é fundamental para o sucesso nos negócios. A capacidade de transmitir de maneira eficaz as informações, causando ao mesmo tempo a melhor impressão possível, é uma habilidade que todas as pessoas do meio empresarial necessitam desenvolver, muito embora a maioria tenha dificuldade de domina-la. Este livro apresenta inúmeros conselhos práticos sobre os problemas mais comuns durante a criação e a condução das apresentações. Ideal tanto para o orador experiente quanto para as pessoas que desejam aprimorar seus conhecimentos na área da comunicação pessoal, mostra as melhoras formas de cultivar a confiança, dominar a linguagem corporal, ser conciso, usar corretamente os recursos visuais e muito mais. Abrangente, mas ao mesmo tempo objetivo, este livro é um instrumento indispensável para saber se comunicar com segurança.