Problemas Ocultos, Soluções a Vista - Como os grandes líderes identificam e eliminam os problemas antes que eles apareçam

Michael Roberto

Campus / Elsevier

2009

230 páginas

7h 40m

ISBN-13: 9788535234787

Português Brasileiro

O autor best-seller Michael Roberto mostra a líderes como ir além da simples “resolução de problemas” para descobrir e tratar questões críticas enquanto elas ainda são gerenciáveis. Primeiro, Roberto identifica os mais diversos motivos, por vezes surpreendentes, que levam a maioria dos problemas a se prolongarem, permanecendo ignorados e não resolvidos. Em seguida, apresenta sistematicamente sete soluções poderosas para saná-los. Você descobrirá como se tornar um “antropólogo” dos negócios, ao observar como funcionários, clientes e fornecedores realmente se comportam, e não apenas como “devem” se comportar.

Resenhas (1)

2.5 (Razoável)

A ideia de um lider se antecipar ao problema...localizando-o é interessante...pois através desse método pode-se tomar decisões capazes de evitar um maior dano a organização., trazendo soluções mais eficazes