Crédito no Varejo para Pessoas Físicas e Jurídicas, de Sérgio Kazuo Tsuru e Sérgio Alexandre Centa, orienta o profissional ou acadêmico da área de Gestão na aplicação da prática em empresas não bancárias. Em quatro capítulos, a obra introduz o tema e o conceito de crédito, explora os aspectos econômicos e sociais envolvidos na dinâmica de pedido e concessão, além dos processos de cobrança e monitoramento das operações. A utilização de linguagem simples e clara facilita a compreensão do leitor. O livro apresenta como grande diferencial uma espécie de guia de leitura, que enfatiza elementos como o destaque dos principais temas tratados ao início e a síntese dos conhecimentos ao final de cada capítulo. Os estudos de caso ajudam a visualizar a aplicação do conteúdo, assim como os exercícios resolvidos e as questões comentadas de concursos reforçam o aprendizado. Para melhorar a experiência, os termos mais comuns no mercado financeiro são explicados em um glossário completo.