From Amazon.com: The most powerful word in the language is one that most people find difficult to say. Yet when we know how to use it correctly, it has the power to profoundly transform our lives. That word is 'No'. In Getting to Yes, William Ury helped millions of people across the world discover how to transform their working and personal relationships by saying Yes. In this wise and insightful 'prequel' to the international bestseller, Ury asserts that, although you may be able to say Yes, you cannot get to the right Yes until you know how to say No. Most of us are reluctant to say No when we fear the word could spoil relationships with bosses; lose the deal with clients or upset family members. This indispensable book will help readers know whether and how to say No and provides a simple, proven five-step solution and tried and tested techniques to tackle this everyday dilemma.
The Power of a Positive No - How to Say No and Still Get to Yes
William Ury
Bantam
2007
272 páginas
9h 4m
ISBN-13: 9780553384260
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William Ury
COFUNDADOR DO HARVARD NEGOTIATION PROJECT Um dos especialistas em negociação mais conhecidos do mundo. Nos últimos 35 anos, atuou como consultor de negociação e como mediador em uma ampla variedade de conflitos, como disputas entre empresas, greves trabalhistas e guerras no Oriente Médio, na América Latina e no Cáucaso. É coautor de Como chegar ao sim (Solomon), que vendeu mais de 13 milhões de exemplares, e autor de sete outros livros, incluindo Supere o não – Negociando com pessoas difíceis (BestSeller), O poder do não positivo (Elsevier). Formado em antropologia social, com mestrado em Yale e doutorado em Harvard, mora com a família no Colorado, nos Estados Unidos.
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