O livro foi construído com uma visão abrangente do processo administrativo iniciando com a importância do diagnostico da organização hospitalar para aplicação do planejamento empresarial composto de planejamento estratégico, tático e operacional, alinhados pelo BSC – Balanced Scorecard, que inclui ainda como base a implantação da controladoria hospitalar, que além dos controles e auditoria prepara também a apuração dos indicadores, os relatórios de gestão e todo o sistema de informações gerenciais. É uma obra objetiva e profissional que mergulha na operacionalidade das questões relevantes do processo de gestão, envolvendo-se na construção de um modelo eficaz para organizações de saúde. Tem por objetivo despertar o interesse de profissionais de gestão de serviços de saúde (operadoras, hospitais e unidades de negócios), consultores, dirigentes de operadoras e de hospitais, alunos de graduação, pós-graduação e MBA de executivos de gestão em saúde, por isso, seu conteúdo encontra-se centrado nos programas desses cursos, além de despertar interesse de demais profissionais de saúde e outros interessados no tema.
