O conhecimento da linguagem não-verbal permite que você melhore a confiabilidade de suas primeiras impressões. Além disso, você vai entender o que as pessoas estão registrando em relação à sua linguagem corporal, e obter assim o controle das mensagens não-verbais que você envia. Em vez de só ter aquela esperança de estar causando uma boa impressão, você pode aprender os sinais não-verbais da confiança e da credibilidade e, aprimorar, assim, sua comunicação, suas relações interpessoais e sua desenvoltura profissional.
