Difficult Conversations - How to Discuss What Matters Most
Bruce Patton, Douglas Stone, Sheila Heen
Penguin Books
1999
234 páginas
7h 48m
ISBN-13: 9780140288520
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Christiane15/06/2021Resenhou um livro
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Bruce Patton
BRUCE PATTON é professor da Harvard Law School e também dá aula no Projeto de Negociação de Harvard. Oferece consultoria a empresários, governos, organizações, comunidades e indivíduos em todo o mundo, e escreve sobre negociação e comunicação em publicações que vão do The New York Times à revista Parents. Bruce Patton também é coautor de Como chegar ao sim (Sextante) e, como mediador, participou da solução do conflito de reféns entre Estados Unidos e Irã, trabalhou com o vencedor do Prêmio Nobel da Paz Óscar Arias para garantir o sucesso do plano de paz para a América Central e contribuiu para criar o processo constitucional que pôs fim ao apartheid na África do Sul.
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