O livro apresenta uma visão de bastidores da comunicação corporativa e do dia a dia de seus gestores. De forma prática, faz ver o quanto a comunicação, quando bem orquestrada, impacta positivamente nos resultados do negócio. A história, narrada em primeira pessoa pela autora, desvenda os mistérios do cargo, as atribuições do profissional e a forma de atuação. Traz ainda duas grandes novidades: cases de empresas brasileiras e uma ferramenta especial de DIAGNÓSTICO DA COMUNICAÇÃO CONCEITUAL - uma revolução no mercado corporativo e na construção e manutenção de marcas fortes.