A partir dos anos 50, o Brasil passou pelo período de transição do meio rural para o urbano. Com o aumento da população urbana, a habitação vertical passa a desempenhar um papel importante, pois acompanha a expansão desordenada das metrópoles causada pelo crescimento rápido da concentração predial. Da mesma maneira que escolas, igrejas e empresas, os condomínios também necessitam de uma administração específica que seja objetiva e sobretudo, vise a satisfação dos clientes, no caso, os condôminos. A crescente expansão imobiliária trouxe uma nova realidade no dia-a-dia das pessoas, em razão do surgimento de empreendimentos condominiais tão completos e complexos que tornaram a sua administração uma tarefa eminentemente profissional. Os antigos sistemas de gestão revelaram-se ineficazes diante das situações enfrentadas pelos administradores, síndicos e moradores. As ferramentas de gestão necessitam de agilidade, eficiência, transparência e sobretudo, devem ser capazes de manter o entrosamento entre todos os envolvidos na tarefa de gerir um edifício. Este livro destina-se a todos aqueles que tem interesse em entender, participar, administrar e viver com qualidade dentro da nova realidade vivida pela sociedade brasileira.