trabalhe comigo! - RESOLVENDO CONFLITOS EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO

GINI GRAHAM SCOTT

LANDSCAPE

2007

175 páginas

5h 50m

ISBN-10: 858864858x

Português Brasileiro

Usando o poderoso e reconhecido modelo Emoção-Razão-Intuição(ERI) da autora GINI GRAHAM SCOTT para resolver conflitos no ambiente de trabalho, qualquer um - não importa onde apareça no organograma da empresa - pode aprender a lidar, satisfatoriamente, com situações difíceis que ocorrem no trabalho.Passo a passo, a autora explica como lidar com as sequelas emocionais de um conflito no ambiente de trabalho e avaliar os fatores que contribuem com o problema, claramente ilustrando como razão e intuição podem ajudar a determinar as mais efetivas e bem sucedidas estratégias para criar uma solução final e satisfatória.