Vendendo Amigos - Protegendo o futuro do empreendimento

Carlos Icarahy Gonçalves

Ed. Senac

2005

86 páginas

2h 52m

ISBN-10: 8573592141

Português Brasileiro

Com base na experiência do autor, acumulada na quatro décadas em que atuou nas áreas administrativa e operacional de algumas das mais importantes empresas do país, este livro apresenta ao leitor técnicas de como conduzir um relacionamento saudável e satisfatório com o cliente e ressalta a importância da manutenção de boas relações com o cliente e da sua plena satisfação, principalmente depois da venda, com o intuito de faze-lo permanecer como cliente.