Seis Seis passos para a revitalização da marca - Aprenda como McDonald´s e outras empresas reenergizaram suas marcas

Larry Light; Joan Kiddon

Bookman

2011

232 páginas

7h 44m

ISBN-13: 9788577807673

Português Brasileiro

Apresenta um plano sistemático para reerguer qualquer marca e conduzi-la a níveis de sucesso sem precedentes. Larry Light – o diretor de marketing global que esteve à frente das iniciativas responsáveis pela virada do McDonald’s – e sua coautora Joan Kiddon ilustram o plano com dicas do “certo” e “errado” em segmentação de mercado, pesquisa e desenvolvimento e liderança. Os autores mostram como reinventar a experiência total de marca, investindo em inovação, renovação, relacionamento com o cliente, marketing e valor.