Abrir uma empresa de serviços tem se tornado mais comum do que se imagina. Mas não basta apenas ter espírito empreendedor, um pequeno capital e um sonho. É preciso saber administrar com competência e profissionalismo. E essa é uma tarefa que requer conhecimentos. Este livro surge como uma verdadeira cartilha. Seu autor, Rosalvo Lima, com várias décadas de experiência nesse mercado, escreve de maneira prática, concisa e clara sobre as diversas situações que podem ocorrer nos mais diferentes segmentos que existem no setor. Com quadros e planilhas que complementam didaticamente seu raciocínio, o autor explica as regras básicas para as principais etapas de todas as fases da vida de uma empresa prestadora de serviço.
