OS BULLIES ESTÃO POR TODA PARTE! Ninguém está livre deles! São pessoas difíceis - enfrentá-las é uma experiência desagradável. Autoritários, querem impor sua vontade a qualquer preço, não hesitam em levantar a voz para fazer prevalecer sua opinião. Recusam-se a cooperar, ignoram as necessidades dos outros, não medem esforços para satisfazer os próprios interesses. Como lidar com eles? O que fazer para não sofrer em suas mãos? Aprenda, neste livro, como conviver com os bullies e evitar que o prejudiquem. Saiba como neutralizar a ação dos tiranos que encontramos no local de trabalho, nas lojas, no trânsito, na escola, no restaurante, no clube e até mesmo entre nossos familiares.
Bullies - Tiranos, Valentões e Pessoas difíceis: como conviver com eles
Ronald M. Shapiro , Mark A. Jankowski, James Dale
O livro fala sobre bullying, mas o foco aqui não é o ato em si, mas sim com lidar com pessoas que o praticam, que são chamadas pelos autores de Pessoas Difíceis. Segundo os autores, há três tipos de pessoas difíceis: As pessoas difíceis sob estresse, as pessoas estrategicamente difíceis, e as pessoas simplesmente difíceis. Ao longo das suas 268 páginas, o livro ensina táticas para reconhecer e identificar essas pessoas, assim como atuar de forma a amenizar os acontecimentos e não ser vítima da situação. Todo o livro é construído em volta de uma técnica para lidar com essa situação, que envolve a chamda teoria N.I.C.E: Neutralizar as emoções, Identificar o tipo de pessoas quem que se está lidando, Controlar o confronto, Explorar todas a possibilidades. Os autores trazem situações variadas envolvendo bullying, mas com um foco maior em adultos e principalmente relações de trabalho. Há vários exemplos reais no livro, sempre lembrando muito a estrutura de um estudo de caso (quem já fez um milhão trabalhos com base em estudos de casos, ou fez seus próprios estudos de caso, na faculdade, levanta a mão \o/). Como sou administradora, consegui relacionar muitas das situações apontadas com outras que já estudei, em especial nas disciplinas de Recursos Humanos, e também foi fáci fazer um paralelo com situações reais de trabalho. Não gostei muito da divisão do livro. Ele está dividido em cinco partes, cada uma apresentando uma definição e em seguida faz uma analise separada para cada um dos três tipos de pessoas difíceis. Acho que seria melhor, até mais didático, se falasse tudo sobre cada tipo de uma vez. A última parte, que contém quatro capítulos, foi uma espécie de conclusão do trabalho, e achei de mais fácil compreensão que as anteriores. Gostei da capa do livro, acho que ela expressa bem o tema abordado, e a diagramação está muito bem feita, com uma boa marcação de início de capítulos e citações bem destacada, e sem erros de tradução. Porém a letra é pequena, e como o assunto é muito denso, isso torna a leitura cansativa em certos momentos. É um bom livro, mas eu estou numa fase super 'romance', por isso, e somando a divisão do livro e as letras pequenas, achei a leitura cansativa em diversas partes. Por isso não recomendo o livro como uma leitura de lazer, e nem para quem está sem tempo e precisa ler rápido. O ideal é ler com calma, sem pressa. E acho que quem curte a temática, ou está acostumado com textos com esse viés mais psicológico, vai gostar.
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