O que os clientes amam mostra como uma empresa pode se destacar entre tantas outras concorrentes. É necessário muito mais do que uma estratégia de marketing clara e sintética. Para Harry Beckwith o grande diferencial para expandir os negócios é uma boa relação com o cliente, pois a empresa conquista sua confiança e fidelidade. Neste livro o autor oferece lições imprescindíveis sobre como pensar, planejar e se comunicar com o seu cliente. Harry Beckwith É graduado pela Universidade de Stanford. Atualmente dirige a Beckwith Partners, empresa que presta consultoria sobre marca e posicionamento para clientes Fortune 200, além de diversas empresas que foram criadas recentemente com capital de risco. Beckwith também é autor de Venda-se, sucesso de marketing pessoal já publicado pela BestSeller. Os quatro best sellers do autor estiveram na lista dos mais vendidos do New York Times e da BusinessWeek.
O que os clientes amam -
Harry Beckwith
Best Seller
2009
320 páginas
10h 40m
ISBN-14: 9788576842255_
Português Brasileiro
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Alex Souza29/05/2013Resenhou um livro
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Harry Beckwith
Harry Beckwith é autor de livros sobre marketing, e frequentemente conferencista convidado para muitas corporações americanas, incluindo a ABC, Inc., a BellSouth Corporation, a Norwest Corporation, a Marsh & McLennan Companies, Inc., entre outras. Ele mora em Minneapolis, Minnesota.
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