Saia da Crise -

William Edward Deming

Futura

2003

512 páginas

17h 4m

ISBN-10: 8574131482

Português Brasileiro

Saia da crise apresenta a teoria de W. Edwards Deming, guru da qualidade falecido em 1993 e até os dias de hoje considerado insubstituível, baseada em seus famosos 14 pontos da administração. Segundo ele, a ausência de planejamento para o futuro resulta em perda de mercado e menor oferta de empregos. Os administradores não devem ser avaliados apenas em função dos balanços, mas em função dos planos que são capazes de conceber para manter a viabilidade das empresas, proteger os investimentos, garantir a geração de dividendos no futuro e aumentar a oferta de empregos mediante o aperfeiçoamento dos produtos e dos serviços.'

Resenhas (1)

3.5 (Bom)

Muito trabalho para gerar dados confiáveis.

Como está na capa do livro, temos que arregaçar as mangas para estudar e implementar técnicas e ferramentas estatísticas que levam as organizações a entregar produtos conformes, objetivando o aumento dos custos com a baixa redução de perdas.