NEUROMARKETING - A Nova Pesquisa de Comportamento do Consumidor

Pedro Camargo

Atlas

2013

200 páginas

6h 40m

ISBN-13: 9788522474844

Português Brasileiro

Este livro busca a compreensão da natureza humana ligada a escolha e consumo de bens e serviços e às novas formas de pesquisas. Dividido em quatro partes, na Parte I estão os Capítulos 1 e 2, que têm o propósito de introduzir o assunto sobre o comportamento do consumidor, os fatores biológicos que nos faz agir e a neurociência.

A Parte II (Capítulos 3 a 8) traz à tona os aspectos biológicos que podem vir a prejudicar a pesquisa qualitativa tradicional de comportamento do consumidor. Na Parte III estão os Capítulos 9 e 10, que são introdutórios aos novos estudos do comportamento econômico humano e que deram origem ao neuromarketing.
Na quarta e última parte, a obra explica como surgiu essa tal ciência aplicada denominada de neuromarketing (Capítulo 11). O Capítulo 12 entra mais especificamente nas pesquisas em neuromarketing, os cientistas e as universidades pioneiras no uso das novas técnicas e também as empresas que surgiram para transformar os estudos antes acadêmicos em produtos mercadológicos.

O Capítulo 13 trata da ética na pesquisa em neuromarketing, mais especificamente sobre bioética. Já no Capítulo 14 o livro discorre sobre o uso da imagem como ferramenta da pesquisa científica, os métodos e instrumentos usados nos estudos em neurociência e em neuromarketing. O Capítulo 15 encerra com a nova perspectiva do marketing sensorial. É algo que já era usado, mas sem uma visão biológica que agora se impõe por tomar-se consciência de que os sentidos são as portas de entrada para o sistema nervoso, e ele é quem processa nosso comportamento em geral, assim como o de consumo.

Obra destinada a administradores, gerentes de marketing, profissionais de pesquisa de mercado e comportamento de consumo, agentes de trademarketing e publicitários. Leitura complementar para as disciplinas Marketing, Publicidade e Propaganda, Gestão de Marketing e outras matérias correlatas dos cursos de graduação e de pós-graduação das áreas de administração, marketing e publicidade e propaganda.

SUMÁRIO:

Prefácio, vii

Parte I
1 O estudo do comportamento do consumidor, 3
2 A história da neurociência e o comportamento, 22

Parte II
3 As informações e o inconsciente, 35
4 A mentira, o autoengano e pesquisa de mercado, 40
5 Os vieses cognitivos e a pesquisa qualitativa de comportamento do consumidor, 56
6 Os vieses biológicos e a pesquisa de mercado, 68
7 Os vieses da memória e a pesquisa qualitativa de comportamento do consumidor, 74
8 Os vieses do comportamento econômico, 89

Parte III
9 Neurociência e localizacionismo na pesquisa de comportamento econômico, 95
10 Neuroeconomia, economia e fi nanças comportamentais, 102

Parte IV
11 O neuromarketing , 119
12 As pesquisas em neuromarketing, 126
13 Ética em neuromarketing, 148
14 O diagnóstico por imagem como instrumento de pesquisa de marketing, 155
15 O marketing sensorial, 172

Referências, 175